प्रश्न पैक की ख़रीद
KaalChakra Jyotish प्रीपेड प्रश्न पैक देता है (₹19 में 5 सवाल, ₹49 में 20 सवाल)। सभी पैक की ख़रीद अंतिम और ग़ैर-वापसी योग्य है, क्योंकि सवाल एक डिजिटल सेवा हैं जो भुगतान के तुरंत बाद उपलब्ध हो जाती है।
अपवाद
हम केवल दो स्थितियों में अपवाद करते हैं:
- दोहरा या ग़लती से हुआ चार्ज — यदि Razorpay ने एक ही भुगतान के लिए आपसे दो बार पैसे काटे, या ग़लती से चार्ज हुआ, तो हम अतिरिक्त राशि पूरी वापस करेंगे।
- तकनीकी ख़राबी — यदि भुगतान कट गया लेकिन हमारी ओर की ग़लती से आपके पैक के क्रेडिट नहीं जुड़े, तो हम क्रेडिट जोड़ देंगे या भुगतान वापस कर देंगे, जो आप चाहें।
किसी भी अपवाद के तहत रिफ़ंड माँगने के लिए, अपनी Razorpay पेमेंट ID के साथ हमें WhatsApp पर संदेश भेजें या संपर्क फ़ॉर्म इस्तेमाल करें। हम अनुरोधों का निपटारा 5–7 कार्य-दिवसों में करने का प्रयास करते हैं। मंज़ूर हुए रिफ़ंड Razorpay के ज़रिए आपके मूल भुगतान माध्यम में लौटाए जाते हैं और आपके बैंक के अनुसार दिखने में कुछ अतिरिक्त दिन लग सकते हैं।
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