KaalChakra Jyotish का संचालन Manthan द्वारा किया जाता है। "Manthan" हमारी पंजीकृत बिज़नेस इकाई है (उद्यम MSME पंजीकरण, भारत); "KaalChakra Jyotish" उसी व्यवसाय का ग्राहकों के सामने का ब्रांड नाम है — कोई अलग कंपनी नहीं। हमारी WhatsApp या Telegram सेवा इस्तेमाल करके आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं।
1. हमारी सेवा
KaalChakra Jyotish आपकी जन्म जानकारी (तिथि, समय और जन्म स्थान) के आधार पर AI-निर्मित वैदिक ज्योतिष मार्गदर्शन देता है। हमारी सेवा में शामिल हैं: आपकी व्यक्तिगत वैदिक जन्म कुंडली, आपके ज्योतिष संबंधी सवालों के जवाब, दैनिक राशिफल और विवाह के लिए कुंडली मिलान।
2. पात्रता
इस सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। यदि आप किसी नाबालिग के लिए मार्गदर्शन चाहते हैं, तो कृपया उनके माता-पिता या अभिभावक के रूप में करें।
3. मार्गदर्शन की प्रकृति
हमारी सेवा ज्योतिषीय मार्गदर्शन केवल जानकारी और मनोरंजन के उद्देश्य से देती है। यह नहीं है:
- चिकित्सा सलाह — स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के लिए कृपया योग्य डॉक्टर से मिलें
- कानूनी सलाह — कानूनी मामलों के लिए कृपया योग्य वकील से मिलें
- वित्तीय या निवेश सलाह — कृपया प्रमाणित वित्तीय सलाहकार से मिलें
- पेशेवर काउंसलिंग का विकल्प — यदि आप संकट या परेशानी में हैं, तो कृपया किसी मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ या हेल्पलाइन से संपर्क करें
हम किसी विशेष परिणाम की गारंटी नहीं देते, और आपके जीवन के अंतिम निर्णय हमेशा आपकी अपनी ज़िम्मेदारी हैं।
4. भुगतान और पैक
आपके पहले 3 सवाल मुफ़्त हैं। उसके बाद आप प्रीपेड प्रश्न पैक ख़रीद सकते हैं:
- ₹19 में 5 सवाल
- ₹49 में 20 सवाल
पैक एक बार की ख़रीद हैं और अपने-आप रिन्यू नहीं होते। पैक के सवाल भुगतान की पुष्टि के तुरंत बाद उपलब्ध हो जाते हैं।
कुंडली मिलान एक मुफ़्त सुविधा है।
सभी भुगतान Razorpay के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रोसेस होते हैं। हम आपके पेमेंट कार्ड की जानकारी नहीं रखते।
5. कोई रिफ़ंड नहीं
सभी पैक की ख़रीद अंतिम और ग़ैर-वापसी योग्य है, क्योंकि सवाल एक डिजिटल सेवा हैं जो भुगतान के तुरंत बाद दी जाती है। अपवाद केवल दो स्थितियों में:
- दोहरा या ग़लती से हुआ चार्ज — यदि Razorpay ने एक ही भुगतान के लिए आपसे दो बार पैसे काटे, तो हम अतिरिक्त राशि वापस करेंगे।
- तकनीकी ख़राबी — यदि भुगतान कट गया लेकिन हमारी ओर की ग़लती से आपके पैक के क्रेडिट नहीं जुड़े, तो हम क्रेडिट जोड़ देंगे या भुगतान वापस कर देंगे, जो आप चाहें।
इनमें से कोई भी अपवाद उठाने के लिए हमें WhatsApp पर संदेश भेजें या संपर्क फ़ॉर्म इस्तेमाल करें। हमारी रिफ़ंड नीति भी देखें।
6. उपयोगकर्ता का आचरण
आप सहमत हैं कि इस सेवा का उपयोग किसी और का रूप धरने, मुफ़्त सवालों की सीमा का दुरुपयोग करने के लिए जानबूझकर झूठी या भ्रामक जन्म जानकारी देने, या हमारी टीम को परेशान करने, धमकाने या गाली देने के लिए नहीं करेंगे। दुरुपयोग की स्थिति में हम पहुँच रोकने या बंद करने का अधिकार रखते हैं।
7. डेटा और गोपनीयता
हमारी सेवा देने के लिए आपकी जन्म जानकारी और बातचीत का इतिहास रखा जाता है। हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, और उसे हटवाने का तरीका, जानने के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।
8. दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इस सेवा से मिले मार्गदर्शन के आधार पर लिए गए किसी भी निर्णय या अनुभव किए गए किसी भी परिणाम के लिए Manthan (KaalChakra Jyotish) उत्तरदायी नहीं है।
9. इन शर्तों में बदलाव
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव के बाद सेवा का लगातार उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
10. लागू कानून
ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं।
11. हमसे संपर्क करें
इन शर्तों के बारे में सवाल: namaste@kaalchakrajyotish.com, या संपर्क फ़ॉर्म इस्तेमाल करें।